Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endverbraucher und Unternehmer (28/04/2026).

1. Geltungsbereich

Diese Pneus Online Webseite wird betrieben von:

PNEUS ONLINE TRADING C.V.

Regus Queens Tower - Delflandlaan 1
1062 EA Amsterdam
NIEDERLANDE

Service Hotline PNEUS ONLINE TRADING
Tel. : 08005585586 (kostenlose Nummer)
Kontakt:Kontaktformular
Oder per Post (Anfragen und Kundenstreitigkeiten):

PNEUS ONLINE SUISSE SARL

Rue Alexandre Gavard 16
1227 CAROUGE
SCHWEIZ

Geschäftsführer: PNEUS ONLINE TRADING vertreten von Alexis NERGUISIAN
Für den Inhalt verantwortlich: Kevin CASTELAIN

PNEUS ONLINE TRADING (die niederländische Tochtergesellschaft von PNEUS ONLINE SUISSE SARL) ist im Handelsregister von Den Haag mit einem Kapital von 100 EUR unter der Nummer 27322651 eingetragen. Es gilt ausschließlich das Recht der Niederlande. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleiben jedoch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des österreichischen Rechts unberührt.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Deutschland: DE 815007812

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PNEUS ONLINE TRADING gelten für alle Produkte, die auf den Internetseiten unter der URL www.reifen-pneus-online.de sowie den dazugehörigen Unterseiten (sog. Second- und Third-Level-Domains) angeboten werden.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PNEUS ONLINE TRADING gelten ohne Einschränkungen und Vorbehalte für alle Bestellungen, die in Deutschland aufgegeben werden, und damit für alle Kunden mit einer Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind maßgebend gegenüber jeglichen anderen Geschäftsbedingungen, die nicht ausdrücklich von PNEUS ONLINE TRADING akzeptiert wurden.

Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Verbraucherkunden oder den nichtgewerblichen Kunden voraus. In diesem Sinne erkennt der Kunde an und erklärt, (i) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die geltenden Tarife vor dem Kauf des Produkts zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben und (ii) über die Rechtsfähigkeit zum Abschluss und die Ausführung des vorliegenden Vertrags zu verfügen.

PNEUS ONLINE TRADING behält sich das Recht vor, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung auf dieser Website zu ändern. Es gelten die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Mitgliedskarte PNEUS ONLINE PRIME, auch „POP“ genannt, unterliegt besonderen Bedingungen, die weiter unten im Anhang beschrieben sind und zum Startdatum in Kraft treten.

2. Produkte

2.1 Von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen betroffene Kunden

Die Produkte, die vom Unternehmen PNEUS ONLINE TRADING zum Verkauf angeboten werden, sind für Verbraucherkunden.

2.2 Eigenschaften der Reifen, die über diese Website verkauft werden

Die über die Website von PNEUS ONLINE TRADING verkauften Reifen tragen das CE-Zulassungszeichen (sofern nicht anders angegeben) und sind ausschließlich Neureifen (mit Ausnahme von DEMO-Reifen und runderneuerten Reifen, die eindeutig als solche erkennbar und gekennzeichnet sind). Die Eigenschaften der Produkte auf der Website können sich ändern.

Pneus Online verpflichtet sich gegenüber seinen Kunden, auf seiner Website keine Reifen zum Verkauf anzubieten, die älter als drei Jahre sind (mit Ausnahme von DEMO-Reifen und runderneuerten Reifen, die eindeutig als solche erkennbar und gekennzeichnet sind).

Alle Reifen sind neu (mit Ausnahme von DEMO-Reifen und runderneuerten Reifen, die eindeutig als solche erkennbar und gekennzeichnet sind) und wurden in jüngster Zeit hergestellt.

Pneus Online kann für eine bestimmte Bestellung kein bestimmtes Herstellungsdatum (DOT) zusagen. Pneus Online liefert ausschließlich Reifen, die den Marktstandards entsprechen, und verpflichtet sich, jeden offensichtlichen Alt- oder nicht konformen Reifen zu ersetzen. Auf Nachfrage wird das Herstellungsdatum mitgeteilt, soweit dies möglich ist.

2.3 Verwendung der Produkte

Angesichts der Spezifität und des technischen Charakters der von PNEUS ONLINE TRADING angebotenen Produkte wird der Kunde dazu angehalten, die Vorschriften und Empfehlungen in Bezug auf Sicherheit und Zuverlässigkeit bei der Verwendung (Fahrzeug, Aufpumpen, Reifendruck etc.), Montage und Lagerung der Reifen zu beachten. PNEUS ONLINE TRADING kann nicht für eine fehlerhafte Montage durch Dritte haftbar gemacht werden. Diese Bestimmung berührt jedoch nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte und die Verantwortung von PNEUS ONLINE TRADING für fehlerhafte Produkte oder eigenes Verschulden.

2.4 Warenverfügbarkeit

Angesichts des täglich hohen Auftragsvolumens, ist PNEUS ONLINE TRADING nicht in der Lage eine hundertprozentige Verfügbarkeit der Produkte und Dienstleistung zu garantieren.

PNEUS ONLINE TRADING verpflichtet sich, solange der Vorrat reicht, alle Online- Bestellungen nachzukommen. Trotz sorgfältiger Lagerverwaltung kann es vorkommen, dass bestimmte Produkte, insbesondere solche aus spezifischen Lots, die zu einem Aktions- oder Vorteilspreis angeboten wurden, nach Bestellbestätigung ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sind.
In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und bieten ihm nach seiner Wahl an:

• die Stornierung der Bestellung und die vollständige Rückerstattung, die ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Mitteilung erfolgt; oder
• mit seiner ausdrücklichen Zustimmung die Lieferung eines Produkts von gleichwertiger Qualität und Eigenschaften zu den zum Zeitpunkt des Ersatzangebots geltenden Preisbedingungen.

Der Kunde wird von jeglicher Änderung per E-Mail in Kenntnis gesetzt.

3. Vertragsschluss

3.1 Erfassung der Bestellung

Bestellungen müssen über die Website des Unternehmens PNEUS ONLINE TRADING erfolgen.

3.2 Bestellungsbestätigung

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung seitens PNEUS ONLINE TRADING per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zustande. Die Bestätigung erfolgt innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Eingang der Bestellung.

Achtung!

Mit Ausnahme der Bestellungen, die auf Rechnung bezahlt werden, werden Bestellungen erst nach Empfang der Zahlung bearbeitet. Erhält PNEUS ONLINE TRADING innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Bestätigung der Bestellung keine Zahlung, wird der Vertrag hinfällig.

3.3 Bestelländerung

Die vom Kunden erteilten Informationen sind vertragspflichtig. Das Risiko der Unzustellbarkeit der Produkte von PNEUS ONLINE TRADING infolge einer fehlerhaften Angabe der Lieferadresse durch den Kunden trägt der Kunde. Die Änderung der Lieferadresse nach Erhalt der Zahlung kann von PNEUS ONLINE TRADING keinesfalls berücksichtigt werden. Der Kunde hat allerdings die Möglichkeit, eine Adressänderung direkt beim Transportunternehmen anzusuchen. In diesem Fall ist PNEUS ONLINE TRADING nicht für Lieferschwierigkeiten oder einen Paketverlust verantwortlich. Des Weiteren ist keine Änderung des Bestellinhalts (zB Größe, Marke, Profil, Menge) oder der Rechungsadresse nach Erhalt der Bezahlung möglich. Im Falle eines Irrtums eines dieser Elemente muss der Kunde die Service Hotline von PNEUS ONLINE TRADING per E-Mail kontaktieren, wo ihm die Prozedur des Widerrufs und die Stornierungsbedingungen (siehe Artikel 6. WIDERRUFSBELEHRUNG) mitgeteilt werden.

3.4 Auftragsablehnung

PNEUS ONLINE TRADING behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden aus berechtigtem Grund abzulehnen. In diesem Zusammenhang behält sich PNEUS ONLINE TRADING unbeschadet seiner sonstigen Rechte vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn eine Streitsache bezüglich einer früheren Bestellung vorliegt und/oder wenn der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält und/oder im Falle von Betrug. Bei Betrugsverdacht nimmt PNEUS ONLINE TRADING Kontakt mit dem Kunden auf, um die vorgelegten Elemente zu überprüfen und gemäß geltenden Datenschutzgesetzen sowie der Datenschutzrichtlinie festzustellen, ob ein Betrug vorliegt oder nicht.

3.5 Aktionscodes

Die von Pneus Online angebotenen Aktionscodes sind pro Kundenkonto und Jahr nur einmal einlösbar. Sie sind nicht mit anderen Aktionscodes kombinierbar und nicht auf frühere Bestellungen anwendbar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Währung und Steuern

Die auf der Website von PNEUS ONLINE TRADING angegebenen Preise verstehen sich in der Währung des Landes, in dem der Kunde wohnhaft ist (EURO in der EU) und beinhalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer.

PNEUS ONLINE TRADING behält sich das Recht vor, seine Preise gemäß Angebot und Nachfrage zu ändern. Die von PNEUS ONLINE TRADING angegebenen Verkaufspreise sind erst ab Zeitpunkt der Bestellung (d.h. Bestätigung der Bestellung seitens PNEUS ONLINE TRADING) verbindlich.

Bei Bestellungen von Geschäftskunden verpflichtet sich der Kunde, zum Zeitpunkt der Bestellung eine gültige innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, die seinem Unternehmen entspricht.

Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Gültigkeit der übermittelten Informationen.

PNEUS ONLINE überprüft systematisch die Gültigkeit der angegebenen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer über die Online-Plattform VIES.

Im Falle der Angabe einer falschen, ungültigen oder nicht dem bestellenden Unternehmen entsprechenden Umsatzsteuer-Identifikationsnummer behält sich PNEUS ONLINE das Recht vor:

• die anwendbare Mehrwertsteuer nachträglich zu berechnen,
• alle Beträge, Strafen oder Kosten geltend zu machen, die aus einer steuerlichen Nachprüfung oder Berichtigung entstehen,
• sowie die betreffende Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die steuerlichen Folgen, die sich aus der Verwendung einer falschen oder ungenauen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ergeben.

4.2 Zahlung per Kreditkarte

Die gesicherte Zahlung (SSL 256 bits) erfolgt auf der Website der Bank BNP Paribas dank der gesicherten Zahlungsmöglichkeit HiPay. Zahlungen für die Verlängerung von Abonnements werden ausschließlich über das sichere und regelkonforme System abgewickelt. Die Abbuchung erfolgt automatisch über das Zahlungsmittel, das bei der letzten Verlängerung verwendet wurde. Eine Bestätigung der Verlängerung wird am Tag der Abbuchung per E-Mail verschickt.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, seine Kreditkarteninformationen zu aktualisieren. Wenn die Informationen nicht aktualisiert werden, weist PNEUS ONLINE TRADING den Kunden schriftlich darauf hin, damit er dies so schnell wie möglich nachholt. Nach Ablauf einer angemessenen Frist, die von PNEUS ONLINE TRADING festgelegt wird, kann PNEUS ONLINE TRADING von Rechts wegen, ohne weitere Formalitäten und unbeschadet seiner sonstigen Rechte die entsprechende PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte bis zur vollständigen Bezahlung oder Kündigung durch PNEUS ONLINE TRADING aussetzen. Der Kunde bleibt die gesamte Summe für das betreffende Abonnementjahr schuldig.

4.3 Zahlung per Überweisung

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder Überweisung. Der Kunde muss sich auf die Rubrik Zahlungsgarantien beziehen, welche die Bankverbindung von PNEUS ONLINE TRADING enthält.

Achtung!

Mit Ausnahme der Bestellungen, die auf Rechnung bezahlt werden, werden Bestellungen erst nach Empfang der Zahlung bearbeitet.
Erhält PNEUS ONLINE TRADING innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Bestätigung der Bestellung keine Zahlung wird die Bestellung hinfällig.

4.4 Zahlung auf Rechnung

Bestellungen bis zu 800,00 € können auf Rechnung bezahlt werden. Der Rechnungsbetrag ist binnen maximal 10 Werktagen nach Rechnungsdatum per Überweisung auf folgendes Konto fällig.

Alle Bestellungen, die auf Rechnung bezahlt werden, werden vor Erhalt der Bezahlung zum Versand weitergeleitet.

Empfänger: PNEUS ONLINE TRADING
Bank: RABOBANK
Kontonummer: 144423022
SWIFT/BIC: RABONL2UXXX
IBAN: NL67 RABO 0144 4230 22

PNEUS ONLINE TRADING behält sich das Recht vor, im Rahmen der Bestellprüfung Auskünfte über die Bonität des Kunden bei zuständigen Auskunfteien oder anderen hierfür befugten Stellen einzuholen.

Im Falle des Zahlungsverzugs ist PNEUS ONLINE TRADING berechtigt, die gesetzlich zulässigen Inkassokosten geltend zu machen.

4.5 Preisangleichung bei Verkauf von Reifen und Felgen

PNEUS ONLINE TRADING bietet Ihnen an sich den Preisen der Reifen (ausschließlich Quadreifen) und Felgen der Konkurrenz anzupassen und bis zu 3 % Rabatt zusätzlich zu gewähren.
Wenn Sie in Ihrem Lieferland den gleichen Artikel billiger finden gleicht PNEUS ONLINE TRADING seine Preise an und gewährt Ihnen bis zu 3 % Rabatt zusätzlich. Schicken Sie dazu unter Angabe Ihrer Bestellnummer einfach mit dem Kontaktformular eine eMail-Anfrage an unseren Verfolgungsdienst. Bitte beachten Sie unsere Bedingungen für eine Preisangleichung:

• Sie müssen über ein Kundenkonto verfügen. Falls Sie kein Konto haben, können Sie sich über das Anmeldeformular anmelden.
• BEVOR Sie Ihre Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular um uns die Emailadresse Ihres Kundenkontos, die Internetseite des Konkurrenten, die genauen Größen und Eigenschaften der Reifen bzw. Felgen, die gewünschte Menge und wenn möglich den Link, um die Informationen zu überprüfen, mitzuteilen.
• Falls Sie Ihre Angleichungsanfrage akzeptiert wurde, stellen wir Ihnen einen Gutschein in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung. Dieser ist für das ausgewählte Produkt 24 Stunden lang nach Bestätigung gültig.
• Der Artikel muss identisch sein und im Internet verkauft werden: Neureifen mit den gleichen Abmessungen, Felgen gleicher Größe und Qualität, Indikatoren, Marke und Profil.
• die Lieferzeit darf die von PNEUS ONLINE TRADING nicht um mehr als 5 Tage übersteigen,
• Die Preisangleichung ist nicht mit Gutscheinen oder anderen Angebote bzw. Sonderrabatte kombinierbar.

PNEUS ONLINE TRADING behält sich vor eine Preisangleichung nicht durchzuführen und die Kunden per Email darüber zu informieren.

4.6 Zahlen Sie in 3 oder 4 Raten kostenlos per Bankkarte bei unserem Partner FLOA.

Unser Finanzpartner FLOA bietet Finanzierungslösungen für Ihre Einkäufe von Waren und / oder Dienstleistungen, in aufgeschobener Form, in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte an und dies, ohne jede oder mit geringen Kosten.

Die Finanzierungslösungen sind Verbrauchern (natürlichen Personen, die volljährig sind) mit Wohnsitz im Hoheitsgebiet von Deutschland, die Inhaber einer Visa- oder MasterCard sind, die nicht vor dem letzten Rückzahlungstermin abläuft, vorbehalten.

FLOA ist eine Société Anonyme, (Aktiengesellschaft nach französischem Recht) mit Sitz in Bâtiment G7, 71 Rue Lucien Faure, F-33300 Bordeaux und verfügt über ein Grundkapital von 72, 297, 200.00 €. FLOA wird von der französischen Finanzaufsichtsbehörde Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) mit der Adresse 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS beaufsichtigt. Die ORIAS-Nummer lautet 07028160 (www.orias.fr). FLOA behält sich vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben 14 Tage, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Bitte beachten Sie, dass das Stellen einer Anfrage für eine Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen für eine dieser Zahlungslösungen dazu führt, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und ggf. zur Rückforderung an FLOA übermittelt werden. Für mehr Informationen klicken Sie bitte hier.

4.7 Kampf gegen Kreditkartenbetrug

Im Zuge des Kampfs gegen Betrug bei Online-Zahlungen kann PNEUS ONLINE TRADING eine spezifische Analyse durchführen, auch mit der Hilfe des dritten Unternehmens Boniversum. Der Hotline Service von PNEUS ONLINE TRADING hat keinen Zugriff zu der Bankinformation, weder dem Detail der Analyse. Abhängig von dem Ergebnis der Analyse behält sich PNEUS ONLINE TRADING das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den bezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Die auf Grund der betrügerischen Kreditkartenanwendung nicht bezahlten Rechnungen verursachen das Eintragen der Bestellinformationen in das Register „Nichtzahlung“.

4.8 Finanzielle Bedingungen für die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte

Die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte, die an verschiedenen Stellen der Website in Text- oder Grafikform auch als „POP“ bezeichnet wird, ist jährlich zahlbar, sofern nicht anders angegeben oder zwischen PNEUS ONLINE TRADING und dem Kunden vereinbart.

Das Abonnement wird für eine anfängliche Laufzeit von einem Jahr abgeschlossen. Die Bedingungen für die Verlängerung (manuell oder automatisch, je nach gewählter Option) und die Kündigung werden im Kundenbereich angegeben oder zum Zeitpunkt des Abschlusses mitgeteilt.

Der Preis für die Mitgliedskarte wird zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website klar angezeigt. Im Fall einer Preiserhöhung wird der Kunde mindestens 2 (zwei) Monate vor dem Fälligkeitsdatum des Abonnements darüber informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, sein Abonnement unter den unten genannten Bedingungen zu kündigen.

Bei verspäteter oder ausbleibender Zahlung und nach erfolglosen Mahnungen behält sich PNEUS ONLINE TRADING nach entsprechender Mitteilung an den Kunden das Recht vor, die Nutzung der Mitgliedskarte zu unterbrechen, unbeschadet aller anderen Kündigungsrechte, einschließlich der Beendigung der vorliegenden Vereinbarung in Bezug auf die Mitgliedskarte.

Die automatische Verlängerung der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte gilt nur für Kunden, die sich für die Zahlung per Kreditkarte über unseren Dienstleister Hipay entschieden haben. In diesem Fall erfolgt die Abbuchung automatisch über das Zahlungsmittel, das beim letzten Kauf oder der letzten Verlängerung verwendet wurde.

Der Kunde wird frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor dem Verlängerungsdatum per E-Mail informiert.

Er kann diese Option jederzeit von seinem Kundenbereich aus deaktivieren.

4.9 Bearbeitungsgebühren für Bestellungen

Zur Deckung der Kosten für die administrative Abwicklung und die Koordination mit unseren Partnerlieferanten werden Bearbeitungsgebühren erhoben. Der Betrag wird vor der Bestellbestätigung angezeigt. Diese Gebühren gelten nicht für Kunden mit einem gültigen PNEUS ONLINE PRIME-Abonnement.

5. Lieferung

Die vom Kunden angegebene Lieferadresse muss sich im selben Land befinden wie die Rechnungsadresse und muss dem Wohnsitz des Kunden entsprechen. In jedem Fall ist es unerlässlich, dass der Kunde die Reifen oder Kompletträder vor der Montage selbst überprüft (oder dies von einem professionellen Reifenmonteur gewissenhaft erledigen lässt), um sicherzustellen, dass sie mit der Bestellung übereinstimmen und mit dem Fahrzeug kompatibel sind. Im Falle eines Fehlers können montierte Reifen oder Kompletträder vorbehaltlich der Bestimmungen der nachfolgenden Artikel 7 und 8 unter keinen Umständen zurückgenommen oder erstattet werden.

Beteiligung an den Transportkosten

Die Lieferkosten oder die Beteiligung an den Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt. Diese Kosten können je nach Art, Gewicht und Volumen des bestellten Produkts sowie dem vom Kunden gewählten Lieferort variieren.

5.1 Lieferung einer Bestellung an mehrere Adressen

Eine Bestellung kann nur dann an mehrere Adressen geliefert werden, wenn die Lieferadressen im selben Land liegen wie die Rechnungsadresse des Kunden. Ein und dieselbe Produktfamilie (z. B. Felgen) kann nicht an verschiedene Adressen geliefert werden.

5.2 Lieferverzögerung

PNEUS ONLINE TRADING verpflichtet sich, die Lieferung innerhalb von maximal drei (3) Wochen ab dem Datum der Zahlung durch den Kunden auszuführen.

Bei der Lieferung eines Artikels, der aus irgendeinem Grund Gegenstand einer Stornierung war, ist der Kunde verpflichtet, den Hotline-Service von PNEUS ONLINE TRADING darüber zu informieren. Der Kunde muss außerdem die Bereitstellung dieses Artikel für eine Rücksendung in die Lager von PNEUS ONLINE TRADING sicherstellen.

5.3 Benachrichtigung

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt durch einen von PNEUS ONLINE TRADING beauftragten Spediteur. Für den Fall der Abwesenheit am Tag der Zustellung muss der zuständige Spediteur eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten des Kunden hinterlassen. Der Kunde muss sich dann spätestens vier (4) Kalendertage nach der ersten Benachrichtigung des Zustellers per Kontaktformular mit der Hotline von PNEUS ONLINE TRADING oder mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen.

Nach Ablauf dieser Frist werden die Produkte automatisch vom Spediteur in die Lager von PNEUS ONLINE TRADING zurückgesendet.

Die Rücksendekosten, die der Kunde zu tragen hat, werden von der Rückerstattung abgezogen: Sie belaufen sich auf 18 EUR (inkl. MwSt.) pro Reifen.

Die Bedingungen für die Rückgabe von Kompletträdern sind die gleichen wie im Artikel 6.2 „Rückgabe von Produkten“ weiter unten beschrieben.

5.4 Lieferung an das Montagezentrum

Bei der Lieferung von Reifen und Felgen (ausgenommen Quad-Reifen), und nur in diesem Fall, kann der Kunde ein Montagezentrum als Lieferadresse angeben. Die Montage muss zwingend in diesem Montagezentrum erfolgen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Werkstatt vor der Bestellung zu kontaktieren, um sie über die Lieferung seiner Reifen und/oder Felgen zu informieren.

5.5 Überprüfung der gelieferten Produkte

Der Kunde muss sicherstellen, dass das Produkt, das ihm geliefert wurde, der Bestellung entspricht. Der Kunde muss den Zustand der Verpackung sowie das Produkt bei der Lieferung überprüfen.

Sobald er die Bestellung in Besitz genommen hat, muss der Kunde Vorbehalte anmelden, inbesondere im Fall von Mängeln an dem gekauften Produkt. Jede Anomalie (fehlendes Produkt, beschädigte Verpackung usw.) muss auf dem Lieferschein angegeben und an PNEUS ONLINE TRADING gesendet werden. Auf seiner Reklamation, die spätestens 5 Tage nach der Lieferung des Produkts einzureichen ist, muss der Kunde seine Anschrift, seine Bestellnummer, die Referenzen auf dem Lieferschein und das Motiv seiner Reklamation angeben. Nach dieser Frist können wir keine Reklamationen mehr entgegennehmen. Diese Verpflichtung gilt ausschließlich für Unternehmer (B2B). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte ohne eine besondere Rügefrist. Diese Verpflichtung, ein Lieferproblem innerhalb einer begrenzten Zeit zu melden, gilt unbeschadet der Rechte des Kunden mit Bezug auf seine Rechte und Garantien, die in vollem Umfang bestehen bleiben.

5.6 Übertragung von Eigentum und Risiken

Das Eigentum des Produkts wird erst nach der vollständigen Bezahlung des Produkts auf den Kunden übertragen.

DIE ÜBERTRAGUNG DER RISIKEN ERFOLGT NACH DER ANNAHME DES PRODUKTS DURCH DEN KUNDEN ODER EINEN VOM KUNDEN ZUM ZEITPUNKT DER BESTELLUNG BENANNTEN DRITTEN.

6. Widerruf

6.1 Wiederrufsfristen

Der Verbraucherkunde oder nichtgewerbliche Kunde kann sein Widerrufsrecht für die getätigte Bestellung, gleich aus welchem Grund (Produkt, Dienstleistung oder PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte), innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Lieferdatum der Produkte ausüben. Wenn der Kunde eine Person seines Vertrauens mit der Entgegennahme der Lieferung beauftragt hat, beginnt das Widerrufsrecht ebenfalls an dem Tag, an dem das Produkt an die benannte Person, die nicht der Zusteller ist, geliefert wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucherkunde oder nichtgewerbliche Kunde seinen Entschluss zur Ausübung dieses Rechts mittels des Widerrufsformulars (Anhang 1) oder durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) gegenüber PNEUS ONLINE TRADING an die zuvor genannten Kontaktdaten mitteilen.

In jedem Fall liegt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts bei dem Verbraucherkunden oder nichtgewerblichen Kunden.

Um das Widerrufsrecht ausüben zu können, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen an PNEUS ONLINE TRADING übermitteln und das Produkt an PNEUS ONLINE TRADING gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels „Rückgabe von Produkten“ zurücksenden.

In Bezug auf die Widerrufsfrist wird der Kunde über Folgendes informiert:

• Der Tag, an dem die Produkte in Empfang genommen werden, wird in dieser Frist nicht mitgerechnet;
• Die Frist beginnt mit dem Beginn der ersten Stunde des ersten Tages und endet mit dem Ablauf der letzten Stunde des letzten Tages der Frist;
• Endet die Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt, bestätigt PNEUS ONLINE TRADING den Erhalt des Widerrufsantrags des Kunden umgehend mit einer Empfangsbestätigung per E-Mail.

Für weitere Informationen über das Widerrufsrecht und eine Anleitung zur Vorgehensweise können Sie sich an den Kundenservice von PNEUS ONLINE TRADING wenden.

Der Kunde kann nur für die Wertminderung der Produkte haftbar gemacht werden, die durch andere als die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Produkte erforderlichen Manipulationen entstanden ist.

Montierte oder benutzte Reifen sind grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Diese Regelung gilt unbeschadet der gesetzlichen Rechte der Verbraucher. Gemäß Richtlinie 2011/83/EU haftet der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche hinausgeht.

Dies gilt auch für die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte, deren Nutzung der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist vorab und ausdrücklich angefordert hat, oder für den Fall, dass die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte bei einem Kauf (unter Nutzung der Vorteile der Karte usw.) verwendet wird. In jedem dieser Fälle gilt das Widerrufsrecht weder für das Produkt noch für die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte, sodass kein Anspruch auf Erstattung geltend gemacht werden kann. Im Ausnahmefall des Kaufs eines Produkts, das sich schließlich als nicht verfügbar erweist, kann der Kunde jedoch ein Widerrufsrecht für den Rest des Zeitraums zwischen 14 vollen Tagen und dem Zeitraum zwischen dem Kauf der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte und dem Zeitraum, in dem PNEUS ONLINE TRADING schriftlich auf die Nichtverfügbarkeit des Produkts aufmerksam macht, in Anspruch nehmen, wobei darauf hingewiesen wird, dass im Falle einer Bestellung mehrerer Produkte dieser Grundsatz der Kontinuität der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts nur dann gilt, wenn keines des bestellten Produkte verfügbar ist. Der Kunde kann diese stornieren und zurückerstatten lassen, vorausgesetzt, es wurden keine anderen Vorteile der Karte genutzt.

6.2 Rückgabe von Produkten

Spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Datum des Widerrufs durch den Kunden muss der Kunde die Produkte an PNEUS ONLINE TRADING zurückgeben.

Der Kunde muss dann die Abholung bei PNEUS ONLINE TRADING über das Kontaktformular beantragen.

Rücksendungen sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen, um den Schutz des Produkts während des Transports zu gewährleisten. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch nicht zwingend erforderlich, sofern das Produkt ausreichend geschützt ist.

Die Zahlung der Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte erfolgt seitens des Kunden direkt an PNEUS ONLINE TRADING, die den Kunden folglich von allen Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Spediteur entbindet. PNEUS ONLINE TRADING behält nämlich von der Rückerstattung einen Betrag ein, der den Versandkosten der gekauften Produkte entspricht. Nachfolgend sind die Transportkosten für die verschiedenen Produkttypen angegeben, wenn Sie den von PNEUS ONLINE TRADING empfohlenen Spediteur verwenden. Außerdem ist der Kunde ab dem Zeitpunkt der Übergabe der gekauften Produkte an den von PNEUS ONLINE TRADING angegebenen Spediteur von jeglicher Haftung für den Verlust der Produkte oder für Schäden, die diese während des Transports erleiden, befreit. Der Kunde kann haftbar gemacht werden, wenn er bei der Übergabe der Produkte nicht die erforderliche Sorgfalt walten lässt, und beispielsweise die Übergabe in einer für den Transport ungeeigneten Verpackung vorgenommen hat.

Wenn der Kunde von einem namhaften internationalen Spediteur einen Kostenvoranschlag für den Transport zu dem von PNEUS ONLINE TRADING angegebenen Lieferort des zurückgegebenen Produkts zu einem niedrigeren als dem in den folgenden Bestimmungen vorgesehenen Preis erhält, muss sich PNEUS ONLINE TRADING an diesem Preis orientieren. PNEUS ONLINE TRADING wird sich unter folgenden Bedingungen an diesem Preis orientieren:

• Der Kunde muss PNEUS ONLINE TRADING vor der Rücksendung des Produkts über das Kontaktformular, die Website oder auf andere Weise kontaktieren, um den niedrigeren Preis eines anderen Transportunternehmens anzugeben, wobei der Preis des Transportunternehmens und der URL-Link, über den diese Informationen abgerufen werden können, klar angegeben werden müssen.;
• Der Kunden muss die Details zum Transport sowie den Zustelltermin angeben, der nicht nach dem von PNEUS ONLINE TRADING festgelegten Zustelltermin liegen darf.

PNEUS ONLINE TRADING wird dann die Abholung organisieren und die Kosten für die Rücksendung angleichen. Dem Kunden werden die Kosten für das Produkt abzüglich der Rücksendekosten, die vom jeweiligen Transportunternehmen angegeben werden, erstattet.

6.2.1 Reifen

Die Rücksendekosten, die der Kunde zu tragen hat, werden von der Rückerstattung abgezogen: Sie belaufen sich auf 18 EUR (inkl. MwSt.) pro Reifen. Dieser Betrag entspricht dem tatsächlichen Preis, den PNEUS ONLINE TRADING an den Spediteur gezahlt hat. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, die Rücksendung selbst über einen Spediteur seiner Wahl zu organisieren, sofern dieser die Anforderungen an Sicherheit und Rückverfolgbarkeit erfüllt. Wenn von einem anerkannten Transportunternehmen ein Kostenvoranschlag eingeholt wird, der unter den Standardkosten liegt, wird sich PNEUS ONLINE TRADING an diesem Tarif orientieren.

6.2.2 Kompletträder

Gemäß Artikel 16 Buchstabe c) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher in Bezug auf maßgefertigte Produkte erfolgt bei Pneus Online weder ein Umtausch noch eine Rückerstattung für individuell angefertigte Kompletträder, es sei denn, ein unabhängiges technisches Gutachten, das von Pneus Online organisiert oder bestätigt wurde, weist eindeutig einen Mangel oder eine Nichtkonformität nach, die direkt auf das gelieferte Produkt zurückzuführen ist. In diesem Fall wird Pneus Online eine geeignete Lösung vorschlagen, die eine teilweise oder vollständige Rückerstattung beinhalten kann, ohne dass ein systematischer Ersatz erforderlich ist. Da jedes Fahrzeug unterschiedlich ist, muss jede Montage, auch von Kompletträdern, von einem Fachmann durchgeführt werden, der über die Kompetenz und Verantwortung verfügt, das Auswuchten vorzunehmen oder erforderlichenfalls einen Zentrierring zu montieren.

6.2.3 Autozubehör (Ketten)

Die Rücksendekosten in Höhe von 18 EUR (inkl. MwSt.) sind vom Kunden zu tragen und werden von der Rückerstattung abgezogen.

6.2.4 Zubehör Felgen

Die Rücksendekosten in Höhe von 18 EUR (inkl. MwSt.) pro Felge sind vom Kunden zu tragen und werden von der Rückerstattung abgezogen. Dieser Betrag entspricht dem tatsächlichen Preis, den PNEUS ONLINE TRADING an den Spediteur gezahlt hat.

Felgen müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Felgen müssen sauber, ohne Ventile oder Auswuchtgewichte und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Beschädigte Felgen können unter keinen Umständen zurückgenommen oder erstattet werden.

6.2.5 Andere Produkte

Für jede Rückgabeanfrage muss der Kunde per Kontaktformular die Rückgabemodalitäten für seinen speziellen Fall bei PNEUS ONLINE TRADING erfragen. Der Betrag der Rücksendekosten, der von der Rückerstattung abgezogen wird, entspricht dem Preis, den PNEUS ONLINE TRADING dem Spediteur tatsächlich gezahlt hat.

6.3 Folgen des Widerrufs

6.3.1 Erstattungsfristen

PNEUS ONLINE TRADING verpflichtet sich, dem Kunden, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, den gesamten Betrag der bezahlten Bestellung und die Lieferkosten innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, gerechnet ab dem ersten der folgenden Ereignisse, zurückzuerstatten: (i) den Erhalt der Widerrufsmitteilung des Kunden, (ii) die Abholung der zurückgegebenen Produkte oder (iii) die Vorlage eines Nachweises durch den Kunden über den Versand der Produkte. Im Fall eines gültigen Antrags auf Widerruf der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte wird PNEUS ONLINE TRADING, unter der Voraussetzung, dass die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte nicht verwendet wurde, dem Kunden den Betrag gemäß diesen Bedingungen zurückerstatten. Es besteht keine Verpflichtung zur physischen Rückgabe (da die Karte nicht physisch ist), aber PNEUS ONLINE TRADING wird nach Erhalt des Widerrufsantrags die besagte PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte deaktivieren.

6.3.2 Rückzahlungsmodalitäten

PNEUS ONLINE TRADING wird die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich zugestimmt, ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden, und sofern die Rückzahlung für den Verbraucher keine Kosten verursacht.

7. Produktgarantie

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Die auf der PNEUS ONLINE-Website verkauften Produkte entsprechen den in Deutschland geltenden Vorschriften und zeigen Leistungen, die mit dem angekündigten Verwendungszweck vereinbar sind.

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde PNEUS ONLINE TRADING innerhalb der oben genannten Fristen schriftlich über das Kontaktformular oder per Einschreiben mit Rückschein an die im Kopf dieser Bedingungen genannten Kontaktdaten über die Nichtkonformität der Produkte informieren.

Der Kunde muss die fehlerhaften Produkte in dem Zustand zurückgeben, in dem er sie erhalten hat, mit allen zugehörigen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.).

PNEUS ONLINE TRADING kommuniziert dem Kunden eine Rücksendenummer, die auf das zurückzusendende Paket geschrieben werden muss, das von einem von PNEUS ONLINE TRADING beauftragten Spediteur abgeholt wird.

PNEUS ONLINE TRADING wird innerhalb einer angemessenen Frist, die nicht länger als 14 Kalendertage ab dem Datum der Beanstandung durch den Kunden betragen darf, die Produkte oder Teile, die als nicht konform oder fehlerhaft angesehen werden, erstatten, ersetzen oder reparieren lassen. Jede Ware, die im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wird, profitiert von einer Verlängerung dieser Garantie um sechs (6) Monate ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Rechnungspreises und die Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.

Im Falle einer Rückerstattung des Produkts erfolgt diese so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts oder des Nachweises der Rücksendung durch den Kunden.

Diese Beträge werden unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde beim Abschluss der Bestellung verwendet hat, zurückerstattet, es sei denn, der Kunde hat einem anderen Zahlungsmittel ausdrücklich zugestimmt, und in jedem Fall ohne zusätzliche Kosten.

7.2 Optionale kommerzielle Garantie

PNEUS ONLINE TRADING bietet dem Kunden unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, eine optionale kommerzielle Garantie für auf der Website bestellte Reifen, Felgen oder Kompletträder abzuschließen. Diese Garantie wird durch einen spezifischen Vertrag geregelt, dessen Modalitäten, Anwendungsbedingungen, Ausschlüsse und Vorgehensweisen unter folgender Adresse aufgeführt sind: https://www.reifen-pneus-online.de/reifenpannenversicherung.html

Der Abschluss dieser kommerziellen Garantie ist freiwillig und von den geltenden gesetzlichen Garantien getrennt.

Diese kommerzielle Garantie gilt unbeschadet:

• der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die unabhängig von einer kommerziellen Garantie gilt;
• sowie der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die bei verborgenen Mängeln greift, die das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der kommerziellen Garantie und denen der gesetzlichen Garantien haben letztere Vorrang.

8. Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall von höherer Gewalt.

Darüber hinaus gelten als höhere Gewalt alle von der Rechtsprechung anerkannten Fälle, insbesondere: Voll- oder Teilstreiks innerhalb oder außerhalb von PNEUS ONLINE TRADING, Epidemien, Pandemien, die Blockierung oder Störung von Kommunikations-, Telekommunikations- oder Postmitteln, Kriege jeglicher Art, Attentate, Familiendramen, Brände, Frost, Stürme, Überschwemmungen und ganz allgemein jede Naturkatastrophe sowie die Blockierung von Transportmitteln und Stromausfälle.

Stellt eine Partei fest, dass sie ihre Verpflichtungen nicht erfüllen kann, muss sie die andere Partei innerhalb einer angemessenen Frist mit welchen Mitteln auch immer davon in Kenntnis setzen.

Das Eintreten höherer Gewalt hat zur Folge, dass die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen der Parteien ausgesetzt wird. Die Aussetzung der Verpflichtungen der Parteien kann in keinem Fall eine Haftung für die Nichterfüllung der betreffenden Verpflichtung begründen oder die Zahlung von Schadensersatz oder Verzugsstrafen nach sich ziehen.

Bei Wegfall des Grundes für die Aussetzung ihrer Verpflichtungen wird die betreffende Partei alle Anstrengungen unternehmen, um die normale Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Zu diesem Zweck benachrichtigt die betreffende Partei die andere durch eine entsprechende Mitteilung über die Wiederaufnahme ihrer Verpflichtungen.

Die Parteien werden sich so schnell wie möglich annähern und abstimmen, mit dem Ziel, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen fortzusetzen, sobald die Folgen des Ereignisses höherer Gewalt beendet sind.

Wenn die Parteien keine Vereinbarung getroffen haben und das aus höherer Gewalt resultierende Hindernis endgültig ist oder länger als sechzig (60) Kalendertage andauert, kann die Bestellung gekündigt werden, ohne dass eine der beiden Parteien eine Entschädigung schuldet, und zwar durch eine schriftliche Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger, die per Einschreiben mit Rückschein an die andere Partei gerichtet ist.

9. Rechtliche informationen

9.1

Die vorliegenden Klauseln und Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Der Kunde bestätigt zum Zeitpunkt der Bestellung und vor jedem Engagement von den in der Webseite klar dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen zu haben und diese vorbehaltlos zu akzeptieren.

9.2

Bei Streitfällen wird der Kunde dazu angehalten, sich zuerst an PNEUS ONLINE TRADING zu wenden, um sich gütlich zu einigen. Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, werden jegliche Streitfälle und Einsprüche an das zuständige Gericht übergeben. Bei zivilrechtlichen Streitigkeiten muss der zuständige Richter die deutsche Behörde in dem Ort sein, in dem sich der Kunde aufhält.

9.3 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten – Datenschutz

Im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und zur Durchführung unserer Leistungen sowie zur Pflege der Geschäftsbeziehung erhebt Pneus Online personenbezogene Daten über Ihr Unternehmen, Sie und Ihr Personal direkt bei Ihnen. Diese Daten werden von Pneus Online erhoben und sind für die Begründung und Betreuung der Geschäftsbeziehung unbedingt erforderlich. Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist die Vertragserfüllung.

Pneus Online handelt als Verantwortlicher im Sinne der EU-Verordnung Nr. 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und ist somit für die Einhaltung der entsprechenden Datenschutzpflichten verantwortlich.

Verarbeitete personenbezogene Daten sind Identifikationsdaten (Name, Vorname), persönliche Daten (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), berufliche Daten (Funktion, berufliche E-Mail, Telefonnummer, Arbeitsplatz) und wirtschaftliche Daten (Bankverbindung, Zahlungsdaten).

Wir erheben keine sensiblen Daten wie Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, ethnische Herkunft, strafrechtliche Verurteilungen oder Gesundheitsdaten.

Für Pneus Online ist der Schutz personenbezogener Daten von grundlegender Bedeutung, da er die Beziehung zu unseren Kunden widerspiegelt. Gemäß der DSGVO bewahrt Pneus Online die Daten Ihres Unternehmens, Ihrer Person und Ihres Personals fünf Jahre nach Beendigung der Vertragsbeziehung auf.

Die Daten werden ausschließlich an interne Abteilungen von Pneus Online weitergegeben. Abgesehen von befugten Behörden (z. B. Finanz-, Zoll- oder Justizbehörden) und Unterauftragnehmern, die für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich sind, werden Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung und Löschung der Verarbeitung Ihrer Daten. Für weitere Informationen oder zur Ausübung dieser Rechte können Sie unsere Datenschutzrichtlinie einsehen oder unseren DPO unter dpo@pneus-online.com kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, Autoriteit Persoonsgegevens (AP) – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

9.4

PNEUS ONLINE HOLDING informiert den Benutzer, dass der Inhalt der Webseiten durch das Urheberrecht geschützt ist: Dies ist vor allem der Fall von Bildern, Texte, Abbildungen und animierte Abbildungen auf dieser Seite. Die Rechte dieser Elemente gehören oder wurden zur Benutzung von PNEUS ONLINE HOLDING genehmigt.

Eine Vervielfältigung oder Darstellung der ganzen oder eines Teils dieser Website durch irgendwelchen Mitteln ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von PNEUS ONLINE HOLDING ist verboten und stellt eine Verletzung des Urheberrechtsgesetzes dar.

Alle Bider, Texte und grafische Elemente, die ohne die Zustimmung der PNEUS ONLINE HOLDING verwendet werden, können strafrechtlich verfolgt werden.
Das gleiche gilt für das Markenrecht: Die Marke PNEUS ONLINE (Bild- oder Wortmarke) ist in verschiedenen Ländern geschützt. Jede Vervielfältigung (vollständig oder teilweise) dieser Marken (oder Logos), ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von PNEUS ONLINE HOLDING, ist gemäß Urheberrechtsgesetz untersagt.

In jedem Fall ist PNEUS ONLINE TRADING in keinster Weise für den Inhalt, Produkte, Dienstleistungen, Hypertext-Links oder jegliche andere Art von Link auf den Internetseiten von Pneus Online verantwortlich. PNEUS ONLINE TRADING hat keine Kontrolle über diese Websites und übernimmt keine Haftung sowohl für den Zugang, die Inhalte oder die Nutzung dieser Seiten als auch für die eventuell entstandenen Schäden.

9.5

Die Datenbanken auf der Website sind durch das Urheberrecht im Einklang mit der europäischen Richtlinie vom März 11, 1996 geschützt. Extraktionen und die Wiederverwendung des Inhaltes der Datenbanken (quantitativ oder qualititativ) auf dieser Website sind strengstens untersagt. Zuwiderhandlungen werden laut Urheberrechtsgesetz bestraft. Die Herstellerrechte der Datenbanken gelten für alle angebotenen Reifen inkl. Verkaufspreisen sowie Montage-Partner.

9.6

Die Verwendung von Software, die den Inhalt der Website kopieren, ist, mit Ausnahme von Unternehmen oder Suchmaschinen, die ausdrücklich von PNEUS ONLINE TRADING genehmigt wurden, untersagt.

Der Nutzer verpflichtet sich ebenfalls keine Software zu benutzen, die eine unangemessene Überlastung der Internetseite zu Folge ziehen und die reibungslose Funktionstüchtigkeit beeinträchtigen könnte.

Jegliches betrügerische Eindringen auf der Website und / oder das Kopieren des Inhaltes der Internetseite Pneus Online und / oder jegliche Extraktion der Datenbank (ganz oder teilweise) kann strafrechtlich verfolgt werden, wie dies gesetzlich vorgesehen ist.

9.7 Versicherung

PNEUS ONLINE hat eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen, um Personen-, Sach- und immaterielle Schäden zu decken, die sich aus der Durchführung seiner Tätigkeit ergeben.

Diese Versicherung wurde bei der Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG abgeschlossen.

Der räumliche Geltungsbereich des Versicherungsschutzes ist wie folgt: Weltweit mit Ausnahme der Vereinigten Staaten und Kanadas.

10. Kündigung

10.1 Nichtverlängerung des Abonnements der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte

Der Verbraucher informiert die Firma PNEUS ONLINE TRADING schriftlich per Einschreiben mit Rückschein spätestens 7 Tage vor Ablauf seines Abonnements (bei einem Versand per Post gilt der Poststempel), wenn die Benachrichtigung per Post geschickt wird. Darüber hinaus und unbeschadet des Vorstehenden kann der Kunde die automatische Verlängerung direkt über sein Kundenkonto auf der Website bis spätestens 1 Tag vor Ablauf des Abonnements deaktivieren. Diese Information, die in klarer und verständlicher Sprache übermittelt wird, gibt in einem gut sichtbaren Kasten den Stichtag der Nichtverlängerung an. Wenn diese Information nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Unterabsatzes an den Verbraucher weitergeleitet wurde, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit ab dem Datum der Verlängerung kostenlos kündigen. Vorschüsse, die nach dem letzten Verlängerungsdatum oder - bei unbefristeten Verträgen - nach dem Datum der Umwandlung des ursprünglich befristeten Vertrags geleistet wurden, werden in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Kündigung abzüglich der Beträge, die bis dahin der Vertragserfüllung entsprechen, zurückgezahlt.

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Bestimmungen, die bestimmte Verträge von Rechts wegen besonderen Vorschriften über die Unterrichtung des Verbrauchers unterwerfen.

Der Kunde kann das Abonnement seiner PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte zum nächsten Fälligkeitstermin (unter Beachtung der Mindestlaufzeit von 12 Monaten) kündigen, entweder durch schriftliche Mitteilung an PNEUS ONLINE TRADING (Pneus Online Suisse, Rue Alexandre Gavard 16, 1227 Carouge, SUISSE) oder auf seinem Konto. Die schriftliche Mitteilung des Abonnenten muss spätestens 7 Tage vor Ablauf seines Abonnements per Einschreiben mit Rückschein (bei einem Versand per Post gilt der Poststempel) an PNEUS ONLINE TRADING gesendet werden, wenn die Benachrichtigung per Post geschickt wird. Darüber hinaus und unbeschadet des Vorstehenden kann der Kunde die automatische Verlängerung direkt über sein Kundenkonto auf der Website bis spätestens 1 Tag vor Ablauf des Abonnements deaktivieren. Im persönlichen Bereich des Kunden steht eine dedizierte Oberfläche mit den folgenden, klar und verständlich angezeigten Informationen zu Verfügung:

• (i) Die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, einschließlich der Kündigungsfristen und möglicher Folgen der Kündigung,
• (ii) Informationen über den Kunden: Vor- und Nachname,
• (iii) Eine E-Mail-Adresse oder, falls nicht vorhanden, eine Postanschrift, die es PNEUS ONLINE TRADING ermöglicht, eine Bestätigung über den Erhalt der Anfrage zu senden,
• (iv) Die Kunden- oder Vertragsnummer,
• (v) Das gewünschte Kündigungsdatum. Sobald der Kündigungsantrag über diese Oberfläche eingereicht wurde, (a) erhält der Kunde umgehend eine Bestätigung per E-Mail, dass sein Antrag berücksichtigt wurde, und (b) innerhalb eines angemessenen Zeitraums erhält der Kunde von PNEUS ONLINE TRADING eine Benachrichtigung, in der das genaue Datum der Beendigung seines Abonnements und die Auswirkungen dieser Kündigung bestätigt werden.

Die Kündigung tritt zum Fälligkeitsdatum des laufenden Abonnements in Kraft. Es wird keine Kündigungsgebühr erhoben. Ab diesem Zeitpunkt sind die mit der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte verbundenen Vorteile nicht mehr zugänglich. Wenn der Kunde eine neue Mitgliedschaft beantragen möchte, muss er eine neue PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte zum aktuellen Tarif kaufen.

10.2 Außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund

PNEUS ONLINE TRADING kann, unbeschadet seiner sonstigen Rechte, das Abonnement als von Rechts wegen gekündigt betrachten und seine Deaktivierung ohne Vorankündigung vornehmen, wenn:

• der Abonnent die fälligen Beträge nach einer erfolglosen schriftlichen Mahnung von PNEUS ONLINE TRADING nicht zahlt,
• die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte und/oder die zugehörigen Codes in irgendeiner Form Dritten zur Verfügung gestellt wird,
• ganz allgemein die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte nicht eingehalten werden.

Diese Beendigung von Rechts wegen erfolgt unbeschadet der Möglichkeit des Kunden, bei PNEUS ONLINE TRADING Einspruch zu erheben und seine Argumente vorzubringen. Im Falle einer Kündigung schuldet der Kunde PNEUS ONLINE TRADING weiterhin alle Beträge, die bis zum Fälligkeitsdatum seines Abonnements fällig sind.

11. Schlussbestimmungen

11.1

Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden unter Angabe des Aktualisierungsdatums auf der Website von PNEUS ONLINE TRADING, Rubrik, AGB, veröffentlicht.

11.2

Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Bestimmung, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den sonstigen vertraglichen Absprachen in tatsächlicher, rechtlicher und wirtschaftlicher Hinsicht möglichst nahe kommt. Bei Lücken in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ebenso zu verfahren.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - PNEUS ONLINE PRIME-MITGLIEDSKARTE

Artikel 1

Alle mit Großbuchstaben verwendeten Begriffe beziehen sich auf Definitionen innerhalb der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der AGB oder der allgemeinen Nutzungsbedingungen.

PNEUS ONLINE TRADING bietet seinen Kunden eine kostenpflichtige Mitgliedskarte an, mit der das Kaufverhalten belohnt wird (das „Programm“). Um die Vorteile des Programms nutzen zu können, muss der Kunde Einkäufe bei PNEUS ONLINE TRADING tätigen. Die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte ermöglicht die Teilnahme an einem Programm mit zahlreichen Vorteilen, stellt jedoch keinen Gutschein oder eine Forderung gegenüber PNEUS ONLINE TRADING dar.

Mit dem Beitritt zum Programm akzeptiert die teilnehmende Person (im Folgenden „Mitglied“) die folgenden Bedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen Pneus Online Prime-Mitgliedskarte“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mitgliedskarte ersetzen alle vorherigen Dokumente. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Mitgliedskarte gelten auch in Deutschland und ermöglichen den Mitgliedern die Teilnahme am Programm, sofern sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben. Diese Mitgliedschaft ist personengebunden und kann nicht von anderen Personen genutzt werden.

Die Karte ist auf eine Karte pro Haushalt (definiert als E-Mail-Adresse) beschränkt.

Das Mitglied darf seine Karte nicht an Dritte weitergeben oder ausleihen. Bei Zweifeln über die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte behält sich PNEUS ONLINE TRADING das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen und/oder die mit dem Programm verbundenen Vorteile nicht zuzuweisen. Das Programm ist komplett dematerialisiert. Wer eine PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte erhalten und deren Vorteile nutzen möchte, muss ein Konto auf dieser Website eröffnen. Dazu ist es nicht erforderlich, vorab ein Produkt auf der Website zu kaufen.

Der Kunde kann jederzeit die Einstellung und endgültige Deaktivierung seines Kontos durch eine einfache schriftliche Anfrage bei PNEUS ONLINE TRADING beantragen.

Die im Rahmen des Treueprogramms ausgestellten Gutscheine, insbesondere die 50 €-Gutscheine, können weder für den Kauf der Karte PNEUS ONLINE PRIME verwendet noch mit den Vorteilen dieser Karte kombiniert werden. Inhaber eines PNEUS ONLINE PRIME-Abonnements können diese Gutscheine während der gesamten Laufzeit ihrer Mitgliedschaft nicht verwenden. Für Kunden, die keine Mitglieder von PNEUS ONLINE PRIME sind, sind diese 50 €-Gutscheine bis zum 31.08.2025 für andere Produkte gültig.

Artikel 2. PNEUS ONLINE PRIME-PROGRAMM

2.1 Regeln

Das PNEUS ONLINE PRIME-Programm basiert auf einer virtuellen Karte, die auf der Website von PNEUS ONLINE TRADING zu dem auf der Website angegebenen Preis angeboten wird.

PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarten können von Kunden gekauft werden, solange der Vorrat reicht. Auch wenn es eine Anzahl gibt, mit der eine angemessene Nachfrage befriedigt werden kann, sind PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarten in begrenzter Anzahl vorhanden, deren Verfügbarkeit monatlich oder wöchentlich erneuert wird.

Die Karte hat eine Lebensdauer von 12 Monaten ab dem Kauf, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder es sich um eine spezielle Werbeaktion, ein Einführungsangebot oder eine Sondervereinbarung zwischen PNEUS ONLINE TRADING und dem Kunden handelt. Das Abonnement wird automatisch und stillschweigend jedes Jahr um 12 Monate verlängert. Der die Dienstleistung erbringende Gewerbetreibende informiert den Verbraucher schriftlich in einem auf seinen Namen lautenden Brief oder per E-Mail frühestens drei (3) Monate und spätestens einen (1) Monat vor Ablauf des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung erlaubt, über die Möglichkeit, den Vertrag, den er mit einer Klausel über die stillschweigende Verlängerung geschlossen hat, nicht zu verlängern. Diese Vorankündigung wird systematisch per E-Mail mindestens einen (1) Monat vor dem Fälligkeitsdatum verschickt. Der Kunde kann sein Abonnement nicht verlängern, wie in den Bedingungen des Artikels 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Die Abbuchung erfolgt automatisch über das Zahlungsmittel, das bei der letzten Verlängerung verwendet wurde. Eine Bestätigung der Verlängerung wird am Tag der Abbuchung per E-Mail verschickt.

Die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte kann nicht erstattet werden, außer unter den Bedingungen des Widerrufsrechts, die in Artikel 7.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert werden. Der Kunde wird daher darüber informiert, dass nach Ablauf oder Verzicht auf das Widerrufsrecht keine Rückerstattung des Preises für die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte erfolgen kann.

Die PNEUS ONLINE PRIME-Karte ist ein kumulierbares Abonnement. Jeder Kauf berechtigt zu einer Abonnementdauer von einem (1) Jahr. Bei mehreren Käufen, auch wenn diese in kurzer Zeit erfolgen, werden die entsprechenden Laufzeiten automatisch kumuliert (zum Beispiel: 2 Käufe = 2 Jahre Abonnement). Der Kunde erkennt diesen Mechanismus vor Bestätigung seiner Bestellung ausdrücklich an und akzeptiert ihn. Eine Rückerstattung aufgrund mehrfacher oder kurz aufeinanderfolgender Käufe ist ausgeschlossen.

2.2. Vorteile

• Beim ersten Kauf von Produkten zum Zeitpunkt der Anmeldung für die PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte gilt sogleich und automatisch ein Rabatt. Dieser Rabatt kann nicht mit anderen Sonderangeboten kombiniert werden, es sei denn, auf der Website wird für bestimmte Produkte ausdrücklich etwas anderes angegeben.
• Kostenloser Versand aller Produkte, außer bei Bestellungen von 1 Produkt.
• Der Kunde hat Anspruch auf eine kommerzielle Zusatzgarantie für 4 Reifen und/oder Felgen für eine Laufzeit von 12 Monaten ab der Bestellung. Diese freiwillige Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten von 2 Jahren, die für Verbraucher uneingeschränkt gelten. Der Kunde muss die angebotene Garantie für die Produkte in seinem Warenkorb manuell hinzufügen, wobei seine Auswahl auf maximal 4 Reifen oder Felgen beschränkt ist. Im Rahmen dieser Garantie kann der Kunde auf der dafür vorgesehenen Seite (siehe Reifen-/Felgengarantie) einen Antrag auf Kostenübernahme stellen. Diese Garantie wird beim Kauf automatisch aktiviert und ist ab dem Bestelldatum 12 Monate lang gültig.
  Der Kunde kann die Garantie für bis zu 4 Reifen oder Felgen in Anspruch nehmen, auch wenn diese in mehreren Teilmengen bestellt werden. Bei mehr als 4 Produkten kann die Garantie für die zusätzlichen Produkte separat erworben werden.
  Umgekehrt gilt: Wenn der Kunde beim ersten Mal mehr als 4 Produkte in einem Warenkorb bestellt, muss er die Garantie für die anderen Produkte bezahlen; wenn er nur die 4 im PNEUS ONLINE PRIME-Programm enthaltenen Garantien in Anspruch nehmen möchte, muss er 4 Produkte gleichzeitig bestellen, um alle 4 Garantien in Anspruch nehmen zu können, und eine weitere Bestellung, bei der er keine zusätzliche Garantie auswählt.
• Vorrangiger Zugang zum Kundenservice (ein Kontaktformular im Kundenkonto, das eine bevorzugte Bearbeitung ermöglicht).
• Sofortrabatte. Ein Kunde mit der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte erhält Sofortrabatte auf ausgewählte Produkte. Die Höhe des Rabatts variiert je nach Produkt und wird beim Kauf angegeben. Diese Rabatte werden direkt vom angezeigten Preis der berechtigten Produkte abgezogen und sind nicht auf den gesamten Katalog anwendbar. Sie können je nach Produkt variieren. Die Verwendung der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte ist nicht zwingend erforderlich, um einen Kauf zu tätigen. Sofortrabatte gelten jedoch nur, wenn die Karte in den Einkaufswagen gelegt und bezahlt wird oder bereits gekauft wurde. Die Vorteile können sich ändern oder für bestimmte Produkte geändert und/oder aufgehoben werden. Kundinnen und Kunden werden vorab schriftlich über die Änderung informiert.

Die Verlängerung der PNEUS ONLINE PRIME-Mitgliedskarte hat keinen Einfluss auf bereits erworbene Vorteile und führt nicht zu einer Verlängerung der Garantie für die vier betreffenden Produkte, die auf ihre ursprüngliche Dauer beschränkt bleibt.

Beim Kauf mehrerer PNEUS ONLINE PRIME-Karten innerhalb eines Jahres werden die Gültigkeitszeiträume aufeinanderfolgend addiert, und die zugehörigen Dienstleistungen und Garantien können ab dem Kaufdatum genutzt werden.

Artikel 3. PROGRAMMÄNDERUNG

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des PNEUS ONLINE PRIME-Programms sind die einzigen, die auf das Programm anwendbar sind. PNEUS ONLINE TRADING behält sich das Recht vor, diese jederzeit mit einer angemessenen schriftlichen Vorankündigung zu ändern.

Im Falle einer Beendigung des Programms wird PNEUS ONLINE TRADING die Kunden 3 Monate (außer in Notfällen, in denen die Frist angemessen, aber verkürzt ist) vor dem Tag der Beendigung des Programms benachrichtigen. Im Falle der Einstellung des Programms wird die Karte nicht erstattet.

Artikel 4. KONTROLLE DES PROGRAMMS

Der Kunde haftet für jede Nichteinhaltung oder Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder für jede missbräuchliche oder betrügerische Nutzung des Kontos durch ihn selbst oder durch Dritte, was von Rechts wegen zum Ausschluss des Kunden, zur Deaktivierung des Kontos und zum Verlust sämtlicher Vorteile führt. PNEUS ONLINE TRADING behält sich das Recht vor, die Nutzung des Kontos zu kontrollieren. Diese Kontrollen erfolgen zunächst automatisch und werden anschließend manuell überprüft, um festzustellen, ob eine missbräuchliche Nutzung des Kontos vorliegt.

Anhang 1

VORLAGE FÜR EIN WIDERRUFSFORMULAR
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
Zu Händen von:

PNEUS ONLINE TRADING C.V.

Regus Queens Tower - Delflandlaan 1
1062 EA Amsterdam
NIEDERLANDE

Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) mit:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform):

Datum :

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.